Vous êtes formateur ?
Vous êtes formateur dans l’univers du web ou de la communication ? Il est possible que nos clients aient parfois besoin de vos compétences. Si vous souhaitez rejoindre HUMAN WEB, cette page vous donne les informations pratiques pour nous proposer votre candidature, ainsi que nos process QUALIOPI (Human Web est certifié pour ses Actions de Formation).
En amont de la formation
Les documents obligatoires et la démarche à suivre
| Document/Démarche | À faire par | Détails/Remarques |
|---|---|---|
| Contrat de sous-traitance | Organisme de Formation (OF) | Préciser durée, modalités, rémunération, obligations QUALIOPI |
| NDA (numéro d’activité de formateur) | OF & Formateur | A demander auprès de la DRIEETS |
| CV et attestations de compétences | Formateur | Vérifier expérience, diplômes, certifications |
| Attestation de vigilance URSSAF | Formateur | Peut être téléchargée directement sur votre espace Urssaf |
| Vérification des assurances (RC Pro) | Formateur | Copie à jour à fournir |
| Fiche de renseignements formateur | Formateur | Coordonnées, spécialités, références |
| Validation des modalités pédagogiques | OF & Formateur | Accord sur les méthodes, supports, outils utilisés |
| Transmission des référentiels de formation | OF & Formateur | Le formateur fournit les programmes, objectifs, publics cibles afin que l’OF puisse communiquer |
Avant / pendant la formation
Ce qui relève de l'OF Human Web
| Tâche | Détails/Remarques |
|---|---|
| Vérification des prérequis des stagiaires | S’assurer que le formateur a bien reçu les infos sur le public destinataire de la formation |
| Envoi du questionnaire de positionnement | À faire remplir par les stagiaires avant la formation |
| Validation des supports pédagogiques | Vérifier qu’ils sont conformes au référentiel et à QUALIOPI |
| Planification et logistique | Réservation salle, matériel, accès, etc. |
| Information des stagiaires | Programme, objectifs, modalités d’évaluation, contacts |
| Suivi administratif | Feuilles d’émargement, conventions, attestations de présence |
| Évaluation à chaud | Envoyer le questionnaire de satisfaction « à chaud » à la fin de la formation |
Avant / pendant la formation
Ce qui relève du formateur
| Tâche | Détails/Remarques |
|---|---|
| Préparation pédagogique | Adapter les supports habituels au public et aux objectifs (formation obligatoirement sur-mesure : exigence QUALIOPI) |
| Envoi du questionnaire de positionnement | À faire remplir par les stagiaires avant la formation et à envoyer à l’OF |
| Vérification du matériel | S’assurer que tout est opérationnel pour le stagiaire avant le démarrage de la formation |
| Animation de la formation | Respecter le programme, les timing, les méthodes communiquées en amont |
| Gestion des émargements | Faire signer les feuilles au début de chaque demi-journée ou session |
| Évaluation des acquis | Prévoir des exercices, QCM, mises en situation tout au long de la formation |
| Transmission des alertes (retards, abandons, etc.) | Signaler tout problème ou adaptation nécessaire à l’OF |
Après la formation
Ce qui incombe au formateur (conformité QUALIOPI)
| Tâche | Détails/Remarques |
|---|---|
| Transmettre les feuilles d’émargement signées | Original ou copie certifiée conforme, datées et signées par les stagiaires et le formateur. |
| Fournir le compte-rendu pédagogique | Rapide bilan de la session : objectifs atteints, difficultés, adaptations, suggestions d’amélioration. |
| Remettre les résultats des évaluations à l’OF | Copie des évaluations des acquis (QCM, exercices, mises en situation) avec appréciations. |
| Transmettre les questionnaires de satisfaction remplis | Si le formateur les a collectés à chaud dès la fin de session. |
| Signer l’attestation de fin de formation pour chaque stagiaire | Pour chaque stagiaire, l’OF crée une attestation de formation mentionnant les compétences acquises, la durée, elle doit être signée par le formateur. |
| Envoyer la facture à l’OF | Conforme au contrat de sous-traitance, avec mention des dates et du nombre d’heures réalisées. |
| Archiver une copie de tous les documents transmis | Pour sa propre traçabilité et en cas de contrôle de sa société ou de l’OF |
| Signaler tout incident ou écarts le plus rapidement possible | À l’organisme de formation (absences, problèmes logistiques, etc.). |
Après la formation
Ce qui relève de l'OF
| Tâche | Détails/Remarques |
|---|---|
| Vérifier la réception de tous les documents du formateur | Feuilles d’émargement, compte-rendu, évaluations, attestations, facture… en conformité avec le référentiel QUALIOPI |
| Archiver tous les documents | En cas de contrôle |
| Analyser les résultats des évaluations | Vérifier l’atteinte des objectifs pédagogiques, identifier les axes d’amélioration. |
| Traiter les questionnaires de satisfaction | Analyser les retours, calculer le taux de satisfaction, identifier les points à améliorer, les rendre disponible sur le site internet |
| Envoyer les attestations de fin de formation aux stagiaires | Sous 15 jours maximum après la fin de la session. |
| Mettre à jour le tableau de bord qualité | Intégrer les indicateurs de la session (taux de satisfaction, taux de réussite, etc.). |
| Régler la facture du formateur | Après vérification de la conformité des documents et des heures réalisées. |
| Envoyer un retour au formateur | Bilan de la session, points forts, axes de progrès, remerciements. |
| Planifier un éventuel audit interne | Si la session fait partie d’un échantillon pour le renouvellement QUALIOPI. |
| Informer le financeur si nécessaire | Transmettre les documents demandés (OPCO, Pôle Emploi, etc.). Envoyer un questionnaire de satisfaction au financeur. |
A savoir
Points de vigilance
de la certification QUALIOPI
Traçabilité
- Tout document doit être daté, signé, archivé.
Conformité
- Respecter impérativement les référentiels de formation et les exigences QUALIOPI.
Communication
- Maintenir un échange régulier avec l’organisme de formation avant, pendant et après la formation.